قم بتحويل تجربة عملاء الاتصالات الخاصة بك مع Xina

توفير منتجات وأدوات اتصالات ممتازة فحسب لا يكفي. يبحث العملاء عن دعم عالي الجودة على مدار الساعة من خلال المكالمات الهاتفية والمحادثات النصيّة.

ستمكنك Xina من التواصل مع عملائك بطريقة مربحة وعالية الجودة من خلال وكلاء المحادثات النصية والصوتية التفاعلية العربية

كن متاحًا لعملاء الاتصالات

يرغب العملاء في التحدث مع مزود خدمة الاتصالات الخاص بهم متى احتاجوا إلى الدعم، من خلال أي قناة يجدونها ملائمة. لا تدع عملائك على قائمة الانتظار.

توفر Xina حلول المساعدة الصوتية التفاعلية IVA وتشاتبوت Chatbot في كل مكان وفي جميع الأوقات، للاستجابة الفورية على جميع استفسارات العملاء والتخلص تمامًا من فترة الانتظار.

كن متاحًا لعملاء الاتصالات

يرغب العملاء في التحدث مع مزود خدمة الاتصالات الخاص بهم متى احتاجوا إلى الدعم، من خلال أي قناة يجدونها ملائمة. لا تدع عملائك على قائمة الانتظار.

توفر Xina حلول المساعدة الصوتية التفاعلية IVA وتشاتبوت Chatbot في كل مكان وفي جميع الأوقات، للاستجابة الفورية على جميع استفسارات العملاء والتخلص تمامًا من فترة الانتظار.

كن أكثر كفاءة وربحية

باستخدام حلول مراكز الاتصال التقليدية، فإنك تحد من قدرات موظفي خدمة العملاء وإمكانات النمو من خلال إنفاق الكثير من الوقت والجهد على مهام خدمة العملاء الروتينية والمتكررة. يمكنك أتمتة معظم استفسارات العملاء ومعالجتها، بالإضافة إلى إنشاء بيانات وتحليل غنية لك لمواصلة تحسين الأداء.

ستقوم Xina بأتمتة 40٪ من مهام خدمة العملاء الخاصة بك وبالتالي سيتمكن موظفو خدمة العملاء بالتركيز على المهام الإستراتيجية والمعقدة لكي تتمكن من توسيع نطاق نجاحك وتنميته.

كن أكثر كفاءة وربحية

باستخدام حلول مراكز الاتصال التقليدية، فإنك تحد من قدرات موظفي خدمة العملاء وإمكانات النمو من خلال إنفاق الكثير من الوقت والجهد على مهام خدمة العملاء الروتينية والمتكررة. يمكنك أتمتة معظم استفسارات العملاء ومعالجتها، بالإضافة إلى إنشاء بيانات وتحليل غنية لك لمواصلة تحسين الأداء.

ستقوم Xina بأتمتة 40٪ من مهام خدمة العملاء الخاصة بك وبالتالي سيتمكن موظفو خدمة العملاء بالتركيز على المهام الإستراتيجية والمعقدة لكي تتمكن من توسيع نطاق نجاحك وتنميته.

رفع مستوى رضا عملاء الاتصالات

ستقدم Xina دعمًا ورعاية متكررة لعملائك؛ سواء كانوا يحتاجون إلى معلومات حول خيارات الدفع والفوترة، أو أنواع الحسابات المدفوعة مسبقًا والمدفوعة لاحقًا، أو مشكلات الاتصال والشبكة، أو أي مشكلات أخرى تتعلق بحزم الهاتف والإنترنت.

تستخدم Xina الذكاء الاصطناعي وفهم اللغة الطبيعية لتقديم خدمة ودعم عملاء أسرع وأكثر دقة لعملاء الاتصالات.

رفع مستوى رضا عملاء الاتصالات

ستقدم Xina دعمًا ورعاية متكررة لعملائك؛ سواء كانوا يحتاجون إلى معلومات حول خيارات الدفع والفوترة، أو أنواع الحسابات المدفوعة مسبقًا والمدفوعة لاحقًا، أو مشكلات الاتصال والشبكة، أو أي مشكلات أخرى تتعلق بحزم الهاتف والإنترنت.

تستخدم Xina الذكاء الاصطناعي وفهم اللغة الطبيعية لتقديم خدمة ودعم عملاء أسرع وأكثر دقة لعملاء الاتصالات.

توفر Xina أفضل تجارب عملاء الاتصالات!

تسرنا مقابلتك من أجل تقييم احتياجاتك وتقديم الحل الأنسب لك.

احجز نسخة تجريبية