Xina AI هي في طريقها لتقديم أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي للمحادثة باللغة العربية للعديد من الشركات في جميع أنحاء منطقة الشرقالأوسط وشمال إفريقيا. وعن طريق جولة تمويل أولية ناجحة للغاية، حصلت زينة على مليون دولار أمريكي لتحقيق خارطةطريق التكنولوجيا الخاصة بها والتوسع إقليميًا.
وفي محاولة لأتمتة وظائف رعاية العملاء وحل تحديات الاتصالات التجارية وتبسيط استخدام اللغة العربية في بيئات الأعمال التجارية، يأتي هذا الاستثمار في الوقت المناسب من أجل دعم توسع زينة في جميع أنحاء المنطقة وتعزيز تطوير ملكيتها الفكرية.
فلقد كانت لشركة زينة تجربة رائدة ناجحة للغاية في الأردن، ولكن الهدف هو التوسع أيضًا في السوق السعودي والإماراتي والقطري من خلال دعم المستثمرين، فضلاً عن التحالفات والشراكات الاستراتيجية في محاولة لتعزيز استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي للمزيد من الشركات الناطقة باللغة العربية.
وعلى الجانب التكنولوجي،تهدف زينة على تحسين دقة الخوارزمية وزيادة اللهجات العربية التي تدعمها، مع التركيز بشكل خاص على لهجات بلاد الشام والمصرية ودول مجلس التعاون الخليجي. وفي نهاية المطاف،ستعمل زينة كواجهة برمجة تطبيقات تأسيسية لمجتمع المطورين العرب لتمكينهم من تطوير حالات الاستخدام الخاصة بهم وإطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي للناطقين باللغة العربية.
وتعليقًا على هذا الإنجاز الهام، أكد ساري حويطات، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة زينة ، أن "الإنفاق القائم على الذكاء الاصطناعي في المنطقة سيزداد بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 19٪". وأشار كذلك إلى أن "هذا الاستثمار سيضع زينة على خريطة الذكاء الاصطناعي للمحادثات العربية".
ويمتلك فريق التكنولوجيا والقيادة في زينة رؤية لقيادة تطوير المحادثة باللغة العربية باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما سيساعد في حل الاختلافات الدقيقة والمعقدة في اللهجات واللهجات من متحدث إلى آخر.
ما يجعل زينة فريدة من نوعها هو أنها تعتمد بشكل فعال على التفضيلات اللغوية والسلوكية المحلية من أجل تحسين تجربة العملاء الناطقين باللغة العربية.
ومن خلال تعطيل النموذج التقليدي لوظائف دعم العملاء، فإن قدرات الذكاء الاصطناعي الجديدة والخاصة بزينة وأدوات التعلم الآلي لديها القدرة على تحسين دعم العملاء بجميع أشكاله. وفي الواقع، يمكن أن تساعد زينة الشركات التجارية في مجالات (الاتصالات، البنوك والخدمات المصرفية، الرعاية الصحية، والمنظمات الحكومية وما إلى ذلك) على تعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز ولائهم، وفي النهاية زيادة إيرادات المبيعات والأرباح.
كيف يمكن أن تكون زينة جزءًا من عملك؟ احجز عرضًا تجريبيًا هنا!